El editor dijo: Recientemente, charlé con varios clientes con los que acababa de terminar de cooperar y descubrí una verdad desgarradora: muchos jefes en realidad tienen un "folleto ideal" en sus corazones, ¡pero simplemente no están claros! Esto no es culpa del cliente, después de todo, el entrelazamiento es como una montaña. Como empresa de diseño de folletos profundamente involucrada en la industria, entendemos muy bien el "dolor" de esta comunicación. ¿Cómo romperlo? Si no quieres arreglarte hoy, ¡aquí tienes algo útil!

El primer consejo: deje de hablar en vacío, utilice "ganchos visuales" para atrapar los favoritos de los clientes

Imagínese: le preguntas a un cliente "¿Qué estilo quieres?", y el cliente responde "Un poco más alto". ¿Estás confundido? ¿Alto? ¿Es azul tecnológico con líneas minimalistas o estampado en caliente dorado con textura gruesa?

Soluciones prácticas para empresas de diseño de folletos: biblioteca de casos visuales "método de pesca".

¡No dejes que los clientes lo describan de la nada! Saca inmediatamente tu "biblioteca de casos del tesoro"：

Se dan prioridad a los casos de la industria: "Sr. Zhang, mire, esto está hecho para XX Technology. También enfatiza el liderazgo tecnológico. Utiliza una base azul oscuro y visualización dinámica de datos. ¿Cree que se siente bien?"

El contraste de estilo es fuerte: coloque una caja de estilo minimalista y de estilo lujoso al mismo tiempo: "Hermana Wang, ¿siente que prefiere el limpio de la izquierda o el de la derecha que resalta la textura y la clase?" La respuesta inmediata del cliente es más real que las palabras.

Lupa detallada: Señale los elementos específicos del caso y pregunte: "Gerente Li, ¿será más claro un diagrama de desmontaje de producto como este utilizado en su nueva introducción de producto que simplemente poner una foto?".

El efecto es inmediato: cuando el cliente señala el caso A y dice "Este color es bueno", luego señala el caso B y dice "Este tipo de diseño es bastante grandioso", e incluso se queja del caso C "Esto es demasiado caro, no queremos hacer esto", está oculto en palabras vagas. La verdadera estética y las necesidades detrás fueron "enganchadas" instantáneamente. La competencia central de una empresa de diseño de folletos es traducir el "sentimiento" del cliente en un lenguaje visual preciso.

El segundo truco: convertir la pasividad en activa y utilizar las "Tres preguntas del alma" para atravesar la niebla de la demanda

La descripción de las necesidades de los clientes a menudo es como una niebla: "Debemos resaltar la fortaleza de nuestra empresa", "Debemos recordar a la gente de un vistazo". Estas "tonterías correctas" no ayudan nada a implementar el diseño.

El punto de avance para las empresas de diseño de folletos: hacer preguntas precisas y apuntar directamente al núcleo.

¡No te dejes guiar por los clientes! Orientación proactiva con estas tres preguntas clave：

"¿A quién más quieres impresionar con este folleto?" (Dirigido a un público básico)

¿Es para mostrar fuerza a los inversores potenciales? ¿O mostrar a los consumidores finales las ventajas del producto? ¿O crear confianza en los socios? Las audiencias son diferentes y los lenguajes de diseño son muy diferentes. Un grueso libro de tapa dura que atrae a los inversores puede no ser adecuado para atraer a las amas de casa en los estantes de los supermercados.

"Después de que los lectores lo lean, ¿qué quieres que recuerden más? ¡Sólo puedes elegir uno!" (Centrarse en la información básica)

¡Obliga a los clientes a hacer restas! ¿Es "tecnología líder mundial"? ¿Es "30 años de seguridad y cero accidentes"? ¿O "súper rentable"? La respuesta definitiva es el enfoque del diseño y el martillo visual de todo el folleto.

"En comparación con tus oponentes, ¿por qué tus clientes te eligen? ¡En lengua vernácula!" (Exploración de diferencias fundamentales)

Es posible que los clientes no puedan decir qué es bueno en ellos, pero deben saber por qué pagan. ¿Es la respuesta del servicio rápida? ¿Es una patente exclusiva? ¿O la reputación de una marca consagrada? Estas simples "palabras vernáculas" son los puntos de venta únicos que deberían amplificarse en el folleto.

El poder de hacer preguntas: cuando los clientes piensan seriamente y responden estas tres preguntas, el vago "ser generoso" naturalmente se convierte en "mostrar a los líderes gubernamentales y reflejar responsabilidad social, estabilidad y confiabilidad". El valor de una empresa de diseño de folletos es ayudar a los clientes a extraer información clave de oro de la información compleja.

El tercer consejo: Di adiós al "trato único" y utilice la "comunicación de cocreación" para permitir que la demanda crezca de forma natural

Tan pronto como se envía el cuestionario del cliente, ¿simplemente siéntate y espera a que la demanda llegue automáticamente a tu puerta? ¡Gran error! Las necesidades se hacen claras en la colisión.

La estrategia de actualización de las empresas de diseño de folletos: establecer un proceso dinámico de cocreación.

Intervenga en la etapa de boceto conceptual: ¡no esperes a que esté casi terminado antes de mostrarlo al cliente! Cuando solo hay ideas preliminares y bocetos de diseño (wireframe/Moodboard), se invita a los clientes a participar en la discusión: "Sr. Chen, este marco de información se centra en la innovación tecnológica. ¿Ve en la dirección correcta? ¿Qué tal usar este símbolo tecnológico para la visión principal?" La intervención temprana, el costo más bajo de prueba y error.

Establezca puntos de decisión clave "hitos": informe claramente al cliente: "El próximo martes es el nodo clave para la confirmación de estilo y su equipo debe determinar la dirección visual principal". No solo gestiona las expectativas de los clientes, sino que también evita grandes retrabajos debido a problemas de dirección en la etapa posterior.

Fije la ventana de comunicación y mantenga el "enlace caliente": designe a un diseñador experimentado como la principal persona de acoplamiento del cliente para sincronizar rápidamente el progreso y responder preguntas a un tiempo fijo cada semana (incluso si solo es de 15 minutos). Mantenga la comunicación "en línea" y los problemas no pasen de la noche a la mañana.

Valor co-creado: Cuando el cliente ve el boceto y puede preguntar: "¿Puede agregar un icono de caso de cliente aquí?", o decir: "Este azul puede ser un poco más estable" durante la discusión de estilo, la demanda ha pasado del caos inicial a ser extremadamente claro y específico. La colaboración eficiente entre las empresas de diseño de folletos puede hacer que los clientes se sientan valorados durante todo el proceso y los resultados naturalmente se acercan a las expectativas.

La demanda del cliente nunca es un pastel listo, sino un diamante en bruto que necesita ser cuidadosamente pulido. El verdadero valor de una empresa de diseño de folletos no radica simplemente en ejecutar órdenes, sino en convertirse en un "traductor de demanda" y un "socio de marca" que lucha codo a codo con los clientes.

Sabemos muy bien que detrás de cada demanda inexplicable se esconde un alma de marca que anhela ser vista por el mercado. A través de la orientación precisa de casos visuales, la exploración en profundidad de las tres preguntas del alma y la nutrición continua del proceso de cocreación, lo que juntos "exprimimos" no son sólo requisitos de diseño claros, sino también una estrategia de comunicación de marca que llega directamente a las mentes de los usuarios.

Cuando eliges trabajar con un profesionalEmpresa de diseño de folletosCompañeros, no solo obtienen un exquisito folleto, sino también una solución completa que transforma sus fortalezas principales en influencia en el mercado. Deje de permitir que las necesidades vagas obstaculicen la voz de su marca: los socios profesionales están listos para utilizar métodos profesionales para trabajar con usted para convertir lo "inexplicable" en "impresionante".